Archivo mensual: febrero 2014

¿DEBERÍAMOS PREGUNTAR AL CLIENTE ANTES DE DESARROLLAR UN NUEVO PRODUCTO?

Os paso este interesantísimo artículo de Javier Megias sobre un tema clave a la hora de innovar para desarrollar un nuevo producto.

¿Hay que contar con el cliente para lanzar con éxito un producto? Rotundamente sí.

Ahora bien, ¿Todos los clientes mienten? ¿O somos nosotros los que no atendemos a sus necesidades de la manera adecuada?

Por qué no reconducimos la cantidad de preguntas que les hacemos hacia esta única: ¿Qué problema necesitas resolver?

Y por otro lado…¿Por qué no nos detenemos a observarlos más, y detectamos sus necesidades implícitas, aquellas que ni ellos son capaces de transmitirnos con palabras?

Aquí comienza el camino del éxito y a la innovación verdadera.

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26 febrero, 2014 · 11:40 am